拍摄回来发现视频文件丢失 外地佳能EOSR相机用户张女士给公司录制新年祝贺视频照片，拍完回家看发现只有8张照片，其它视频照片完全看不到，明明在拍摄过程中还能回放的。张女士找人修复回来的视频打不开，网上咨询帮手科技是否能够决解决这样的问题，是寄修还是能够远程修复？ 远程恢复佳能相机卡视频文件 先让张女士打开卡的属性，提供截图如下。虽然只有8张照片，但是占用空间却很大，这里能说明是肯定 […]

相机卡被格式化视频文件丢失 富士相机用户张先生录制视频使用的是富士X-T4微单相机，误操作造成卡里视频数据丢失，原来卡里有3个视频文件，一个30G,一个10G, 一个3G, 丢失之后录了2个500MB的视频，张先生也尝试过恢复，但是30G的找不到，10G的也只能恢复4个G内容，3G的能够恢复正常。张先生恢复失败多次之后，专业人士建议寻求更专业的视频恢复公司进行处理。 通过代码级恢复 […]

A7S3拍摄断电后视频丢失 索尼微单相机A7S3拍摄电池快没电了，摄影师没停止录制更换电池 ，导致前一段视频丢失，在相机里回放看不到，但是通过电脑打开SD卡能找到了一个32GB大小的文件，文件扩展名是RSV，而不是MP4视频，这个和以往的索尼相机不同。看大小和时间推断这个文件应该就是丢失的视频数据，但是更改扩展名为MP4用播放器打不开，也导不进剪辑软件。问题是这个RSV文件能做数据 […]

读卡异常丢失视频文件 GoPro HERO 9 用的TF卡，成都黄同学从相机取出来用苹果电脑读取，由于不小心碰到读卡器，导致TF卡里的全部视频异常丢失。据黄同学描述，TF卡是64G的，之前卡里大概有40多G数据，再通过显示简介，发现卡里已使用空间仅为70多MB，即文件被清空了。黄同学也尝试过软件扫描恢复，但是恢复出来的文件均损坏无法打开。 远程成功恢复GoPro HERO 9视频数 […]

我们的一位老客户遇到一件非常惨痛的事情 ，电脑在使用中突然无响应，只好重新启动电脑，但是，电脑重启后，除系统盘外的其它所有磁盘文件都被没有了，像被格式化一样，全盘清空，但是每个盘下面都有一个incaseformat文件, 此种情况完全符合incaseformat病毒破坏特征。 遇到这个问题也不要惊慌，但是一定要遵循以下步骤处理，以免带来更大的损失。首先如果未重启电脑的，马上进行安装 […]

摄像机不关机换电池导致视频损坏 贵州刘先生网上搜索MXF视频数据恢复，找到了我们，告知遇到了以下问题：使用索尼摄像机PXW-X160录制元旦节目，录了1个小时，由于电池没电不关机更换电池，录制中的视频变成了KLV格式，大小为20GB，其它正常录制的是MXF视频格式。 专业视频恢复技术恢复MXF视频 此种问题是常见的断电导致的视频损坏，一般MXF损坏后是RSV格式，这个型号相机比较特 […]