摄像机断电造成视频损坏 五一节日录制晚会，主机位采用SONY索尼PXW-Z280固定镜头录制，录了差不多2小时，电源突然断电造成MXF损坏无法打开，检查发现这2个小时的的视频文件夹里有一些不同扩展名的文件，看文件列表，有KLV, MXF, RSV, SLI, BIM文件，MXF文件只有512KB, RSV文件为34GB, 其它的几百MB, 都是文件无法播放，无法导入剪辑软件。 上海 […]

前几天一位网友旅行中使用无人机航拍，将Micro SD(TF)卡用OTG读卡器插到手机播放视频，视频播放完之后就不见了。网友在视频文件丢失之后，第一时间网上联系了我们，咨询这个情况丢失的视频还能恢复吗？该如何恢复？因为是自驾游，视频是开车到几百公里之外的地点录的，希望我们能够提供视频数据恢复服务。 这个情况因为是刚发生，丢失之后没有继续录制和做过非专业的恢复，当时我们给客户的回复是 […]

误删除导致MTS视频文件丢失 MTS视频文件，是用索尼2500C摄像机拍摄，视频存在于机身内存中，摄像师一时疏忽，视频还没导出误删除，删除后并没有继续录像，但是使用普通方法恢复出来的视频有的打不开，有的内容不对，有的画面混乱，主要表现如下： 1. 画面混乱：一个视频里面有不同日期时间录制的内容。 2. 时长不对：有的视频文件只有十几兆（MB），属性显示时长为几十分钟。 3. 无法打 […]

换相机电池操作不当导致视频丢失 索尼微单相机A7S3拍摄访谈节目，导素材时发现少了1段，应该是一共录了5段，缺了第3段。了解到拍摄过程确实是有人为操作异常，摄像师回忆在第3段结尾电池快没电可能存在换电池操作异常。上海帮手科技陆工记得之前处理过的有一例差不多类似的问题，唯一个巨大的差别是这次在SD卡里没有发现RSV文件，SD卡空间使用和现有的文件大小也相符，从这个来判断确定异常断电M […]

春节期间，高速路上车流量大，某高速公路交通执法单位就在春节期间就遇到一起事故，一辆小汽车在高速公路上追尾一辆卡车，执法人员想查看小汽车的行车记录，但是找不到最后一段关键的视频文件，因此需要进行数据恢复来还原行车记录。 此类案例注意一个关键点：最后一段行车记录视频缺失。上海帮手科技通过专业的远程协助对行车记录仪的TF卡进行数据恢复，成功把最后的行车记录视频恢复出来，给执法单位提供了有 […]

客户春节到外地旅游用无人机航拍，回来插上电脑提示卡损坏需要格式化才能打开，于是客户便格式化了TF卡，格式化后卡是可以正常打开了，但是文件没有了。客户也使用了恢复软件，但是恢复出来视频都是损坏打开不开。 无人机型号是DJI MAVIC2，卡是16G的，视频是MOV。 经过我们有针对性的专业恢复，所有视频均可以完美恢复，视频播放无卡顿无缺失。友情建议，如遇到卡异常情况，千万不要进行二次 […]