2021-01-15 帮手科技
我们的一位老客户遇到一件非常惨痛的事情 ，电脑在使用中突然无响应，只好重新启动电脑，但是，电脑重启后，除系统盘外的其它所有磁盘文件都被没有了，像被格式化一样，全盘清空，但是每个盘下面都有一个incaseformat文件, 此种情况完全符合incaseformat病毒破坏特征。
遇到这个问题也不要惊慌，但是一定要遵循以下步骤处理，以免带来更大的损失。首先如果未重启电脑的，马上进行安装和升级最新版杀毒软件进行病毒查杀。如果文件已经被删除，退出其它无关软件，避免有任何新文件写入丢失的硬盘分区，然后进行安装和升级最新版杀毒软件后全盘查杀病毒，再进行数据恢复。如果无类似处理经验，或者无把握的，一定要寻找专业人员的帮助恢复。
我们要如何防止感染病毒？平常一定要保持使用和更新杀毒软件，网络和U盘是病毒感觉的主要途径，不要随意下载安装未知来源的软件，尽量在软件的官方网站进行下载安装，使用U盘时要注意，打开前确保杀毒软件工作正常。
